NOTRE HISTOIRE, D'OÙ VIENT LE MOUSTIQU'OUT ?
L'idée est venue d'un problème :
Avec les nouvelles menaces telles que le moustique tigre ou le frelon asiatique, comment faire pour garder sa maison à l'abri ?
On pourrait garder les portes fermées me diriez-vous ?
Oui, mais cela impliquerait de se priver d'air frais ou de dépenser toute sa fortune dans la climatisation !
Animés par une volonté de respect de la nature, nous ne voulions pas nous tourner vers une solution chimique comme les diffuseurs chimiques qui peuvent nuire également à notre santé...
Nous ne voulons pas éliminer tous les insectes, mais simplement nous protéger de leurs terribles piqûres !
LES DÉFIS QUE NOUS DEVIONS RELEVER
La solution était évidement une moustiquaire ! Mais il y avait plusieurs problèmes :
- L'installation est souvent compliquée et abîme les entrées.
- On doit l'enlever à chaque fois que l'on veut sortir, ce qui n'est pas pratique si on a les mains encombrées.
- Nos enfants et animaux de compagnie se retrouvent bloqués dans la maison ou oublient de la remettre en place une fois sortie.
- Ce n'est pas toujours la bonne taille ou esthétique.
NOTRE SOLUTION, LE MOUSTIQU'OUT !
LE PROCÉDÉ MAGIQUE, LES AIMANTS !
Pour que la moustiquaire ne gêne pas au quotidien, il fallait qu'elle s'ouvre facilement et se referme toute seule. Mais comment réaliser une telle prouesse ?
La solution était en fait simple, pour que les deux cotés du Moustiqu'Out se rejoignent, il fallait des aimants.
C'est pourquoi nous avons intégré 19 aimants robustes au centre du Moustiqu'Out afin qu'il se referme en un instant !
La moustiquaire n'était plus un obstacle pour nous, mais seulement pour les insectes.
- Comme annoncé en début d'année, le Moustiqu'Out v1 n'est plus disponible.
Une toute nouvelle qualité !
En se basant sur vos retours et avis. Nous avons fait un nouveau modèle plus qualitatif, avec des fonctionnalités inédites ! Découvrez maintenant le modèle V2 !
UNE INSTALLATION SANS CLOUS NI VIS !
Le Moustiqu'Out ne laisse aucune trace sur le cadre grâce à un système velcro-bande adhésive. Pour les surfaces en bois nous fournissons également des punaises de renforcement.
Cerise sur le gâteau, vous pouvez le décoller et le réutiliser chaque été.
Cette vidéo vous montre la simplicité de sa mise en place :
FAQ
Questions relatives au Moustiqu'Out
Comment sont calculées les dimensions ?
Un Moustiqu'Out est composé de 2 pans reliés par une fermeture aimantée. Ainsi Une moustiquaire couvre entièrement une porte. Par exemple le modèle 80x210 cm est composé de 2 pans de 40x210 cm.
Est-ce que cela marche pour les fenêtres ?
Vous pouvez couper horizontalement pour l'adapter à vos fenêtres si la largeur convient. Nous avons également un modèle fenêtre non magnétique.
Est-ce que cela marche avec des gros chiens ?
Oui, le rideau est parfaitement adapté à tous les animaux de compagnie, vous pouvez également le renforcer grâce aux punaises fournis avec.
Est-ce que cela marche avec des fenêtres coulissantes ?
Oui, tant que la largeur est respectée.
Les dimensions ne conviennent pas. Est-ce qu'on peut le couper pour l'adapter ?
Vous pouvez le couper horizontalement ou bien faire un ourlet pour garder la totalité du leste. Cependant si c'est un problème de largeur alors il faudra nous le retourner pour procéder à un remboursement ou un échange.
Existe-t-il des offres de lots ?
Oui, l'offre : 3 Achetés = 1 Offert
En mettant 4 articles dans votre panier, la réduction s'applique sur 1 d'entre eux.
Livraison et retour
Je n'est reçu qu'une partie de ma commande, est-ce normal ?
Oui, cela est tout à fait normal car nous travaillons avec plusieurs fournisseurs dans différents pays afin de vous assurer le meilleur prix lors de votre achat.
Quels sont les temps de livraison ?
Moustiqu'Out exporte depuis le monde entier, ainsi les temps de livraison varient de 8 jours à 15 jours. Chaque commande est accompagnée d'un numéro de suivi.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison dépendent de chaque produits. Nous lançons occasionnellement des campagnes de livraison gratuite !
Comment retourner un produit ?
Vous disposez de 30 jours pour retourner un produit, pour cela contactez-nous pour procéder à un remboursement. Les colis usagés ou endommagés par le client ne pourront pas être retournés.
Les frais de retour seront à votre charge et nous vous conseillons de conserver une preuve de retour car nous ne sommes pas responsable en cas de perte ou de détérioration.
J'ai reçu un colis détérioré ?
Prenez des preuves de l'article défectueux puis contactez-nous sous 7 jours afin d'être indiqué sur la procédure à suivre.
Mon colis à du retard ?
Grâce au suivi précis de votre colis vous êtes au courant de l'avancé de votre commande.
Paiement sécurisé
Moustiqu'Out porte une attention particulière à la sécurité des transactions bancaires. Chaque transaction effectuée sur notre site est 100% sécurisée. Grâce au système de cryptage SSL vos données personnelles et vos moyens de paiement sont protégés.Par ailleurs vous pouvez à tout moment rectifier et de supprimer vos données à caractère personnel.
Paiement par carte bancaire
Les réglements bancaire sont assurés par la plateforme STRIPE, organisme agréé par l'Autorité de Contrôle Prudentiel (agrément n°16378) et membre du GIE carte bancaire. Nous acceptons les principales cartes de crédit : CB, VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS.
Paiement par Paypal
Vous pouvez également payer avec Paypal. En vous connectant à votre compte Paypal ou directement par carte bancaire sans avoir besoin de créer un compte. Paypal est le système leader de règlement en ligne, reconnu dans le monde entier pour sa fiabilité
Compte et commande
Puis je commander sans compte ?
Oui, le compte est facultatif pour commander chez Moustiqu'Out.
Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande
Nous possédons plusieurs stocks à travers le monde, ainsi il se peut qu'un produit arrive avant un autre.
Je souhaite annuler ou modifier ma commande
Vous ne pouvez pas modifier une commande, cependant vous avez 12 heures pour annuler votre commande et éventuellement en faire une nouvelle.
Puis-je envoyer une commande à un proche ?
Oui, il suffit d'indiquer son adresse dans "Adresse de livraison". Cependant nous ne pouvons pas faire d'emballages spéciaux.