Verkoopvoorwaarden
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
Versie van kracht vanaf 20-10-2026.
PREAMBULE
In deze Voorwaarden kan de Vennootschap PROJECT RC LIMITED worden aangeduid als “de Vennootschap” of “de Verkoper”.
De Algemene verkoopvoorwaarden kunnen worden aangeduid als “AVV”, de “Overeenkomst” of “deze Voorwaarden”.
Artikel 1: Identiteit van de professionele Verkoper
De professionele verkoper is de Vennootschap PROJECT RC LIMITED, houder en uitgever van de website https://moustiquout.com/ waarop alle goederen worden gepresenteerd die het voorwerp van deze AVV kunnen uitmaken.
De Vennootschap PROJECT RC LIMITED is een private company limited by shares naar Iers recht met een maatschappelijk kapitaal van 100 euro, ingeschreven in het Ierse vennootschapsregister (Companies Registration Office) onder nummer 700020, met maatschappelijke zetel te Pod 2, The Old Station House, 15A Main Street, Blackrock, Dublin, A94 T8P8, Ierland; in Frankrijk geïdentificeerd onder SIREN-nummer 104 249 941; vestiging in Frankrijk: 16 chemin des Croix, 77450 Condé-Sainte-Libiaire; nog niet ingeschreven in het Franse handels- en vennootschapsregister (Registre du commerce et des sociétés).
Tot slot beschikt de Vennootschap, aangezien zij btw-plichtig is, over het intracommunautaire btw-nummer FR10104249941
De activiteit van de Vennootschap PROJECT RC LIMITED bestaat uit de verkoop van oplossingen tegen muggen die via dropshipping worden aangeboden en die op haar eigen initiatief kunnen worden verbeterd.
Aangezien de activiteit van de Vennootschap op het Franse publiek is gericht, worden deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) aangeboden in het Frans, het Engels, het Duits en het Nederlands.
Deze Voorwaarden zijn onderworpen aan de bepalingen van artikel 1582 en volgende van het Franse Burgerlijk Wetboek (Code civil). Elke wijziging van het toepasselijke recht brengt de facto een wijziging van de AVV met zich mee.
De versie die op de uitvoering van de AVV van toepassing is, is de versie die van kracht is op de dag van ondertekening ervan. Deze AVV worden systematisch aan de klanten toegezonden in een e-mail, zijnde een duurzame gegevensdrager, die tevens een orderbevestiging en de Bestelbon bevat.
Artikel 2: Voorafgaande verklaringen
2.1 Bekwaamheid van de partijen om een overeenkomst aan te gaan
De Klant, natuurlijke persoon, verklaart de volle leeftijd van achttien (18) jaar te hebben bereikt en volledig handelingsbekwaam te zijn in de zin van artikel 1145 van het Franse Burgerlijk Wetboek (Code civil).
De Vennootschap PROJECT RC LIMITED, rechtspersoon, of elke Klant die een rechtspersoon is, verklaart een statuut te hebben dat in overeenstemming is met de wetten en reglementen die op hem of haar van toepassing zijn.
2.2 Niet-overdraagbaarheid van de AVV
De Partijen mogen hun uit deze Voorwaarden voortvloeiende rechten en verplichtingen niet overdragen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere Partij.
Deze AVV worden immers intuitu personae gesloten, aangezien de Vennootschap een verkoop kan weigeren op grond van het feit dat de Klant aan de oorsprong ligt van een eerdere schending van zijn verplichtingen en/of van een betalingsincident.
Artikel 3: Voorwerp van de AVV
Deze Voorwaarden kunnen uitsluitend betrekking hebben op één of meer van de goederen die door de Vennootschap op de website https://moustiquout.com/ te koop worden aangeboden.
Artikel 4: Weigering van een bestelling
Aangezien deze AVV intuitu personae, dat wil zeggen met inachtneming van de persoon, tot stand komen en worden gesloten, is de weigering van een bestelling door de Verkoper slechts toegestaan indien zij berust op een legitieme reden die uitsluitend verband houdt met de persoon van de Klant.
In die zin kan de Verkoper een bestelling weigeren op grond van het feit dat de Klant aan de oorsprong ligt van een eerdere schending van zijn verplichtingen en/of van een betalingsincident.
Artikel 5: Prijs
De prijs van elk Goed wordt op de website https://moustiquout.com/ vermeld, in euro en inclusief alle belastingen.
De Verkoper kan op de Goederen in de tijd beperkte aanbiedingen, promotionele prestaties of uitverkoopacties toepassen.
De verkoop wordt dus gesloten tegen de prijs die op de website is vermeld op de datum waarop de Bestelling wordt geplaatst.
Deze prijs staat los van de leveringskosten die van toepassing kunnen zijn en die tussen € 4,86 en € 8,99 kunnen bedragen.
Soms en in beperkte mate worden acties met gratis levering aangeboden.
Artikel 6: Betalingsmodaliteiten
De verkoop is voltooid zodra de Klant aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
De betaling vindt plaats op de website van de Verkoper, met name per bankkaart (CB, Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna of iDEAL, afhankelijk van het land van levering.
De betaling kan uitsluitend in één enkele termijn geschieden.
Elke transactie die op de website wordt uitgevoerd, is 100% beveiligd. Dankzij het SSL-versleutelingssysteem zijn uw persoonsgegevens en uw betaalmiddelen beschermd. Bovendien kunt u uw persoonsgegevens te allen tijde rectificeren en verwijderen.
Betaling via Paypal: U kunt ook met Paypal betalen. Door in te loggen op uw Paypal-account of rechtstreeks per bankkaart, zonder dat u een account hoeft aan te maken. Paypal is het toonaangevende systeem voor onlinebetalingen, dat wereldwijd erkend wordt om zijn betrouwbaarheid.
Betaling per bankkaart (Google Pay en Shop Pay): De bankbetalingen worden verzorgd door het platform STRIPE, een instelling die is erkend door de Autorité de Contrôle Prudentiel (erkenning nr. 16378) en lid is van het GIE carte bancaire. De Vennootschap aanvaardt de voornaamste kredietkaarten: CB, VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS.
Artikel 7: Herroepingstermijn
7.1 Herroepingstermijn
Overeenkomstig artikel L.221-18 van het Franse Consumentenwetboek (Code de la consommation) en de bijlage bij artikel R.221-3 van het Franse Consumentenwetboek (Code de la consommation) beschikt de Klant over een herroepingstermijn van veertien (14) dagen na de dag waarop de Klant, of een door de Klant aangewezen derde die niet de vervoerder is, het in de Bestelbon aangeduide goed fysiek in bezit neemt (verkoopovereenkomst) of het laatste goed fysiek in bezit neemt (overeenkomst die betrekking heeft op meerdere goederen die de consument in één enkele bestelling heeft besteld en die afzonderlijk worden geleverd).
7.2 Wijze van uitoefening van het herroepingsrecht
De Klant kan deze overeenkomst herroepen zonder opgave van redenen.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen kenbaar maken door middel van een ondubbelzinnige verklaring via een van de volgende communicatiemiddelen:
Per e-mail: contact@moustiquout.com;
Per post naar het volgende postadres:
PROJECT RC LIMITED, 16 chemin des Croix, 77450 Condé-Sainte-Libiaire, France.
Wanneer de herroepingstermijn op een zaterdag, een zondag of een feestdag verstrijkt, wordt de herroepingstermijn verlengd tot het einde van de eerstvolgende werkdag.
Om zijn herroepingsrecht te doen gelden, kan de Klant gebruikmaken van het herroepingsformulier dat bij deze Voorwaarden is gevoegd (Bijlage).
7.3 Gevolgen van de herroeping
Overeenkomstig de bijlage bij artikel R.221-3 van het Franse Consumentenwetboek (Code de la consommation) zal de Vennootschap u, indien u deze overeenkomst herroept, alle betalingen die zij van u heeft ontvangen terugbetalen, met inbegrip van de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u in voorkomend geval hebt gekozen voor een andere wijze van levering dan de door de Vennootschap aangeboden goedkoopste standaardlevering), zonder onnodige vertraging en in ieder geval uiterlijk veertien dagen na de dag waarop de Vennootschap op de hoogte is gesteld van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen.
De Vennootschap zal de terugbetaling verrichten met hetzelfde betaalmiddel als het betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk met een ander middel instemt.
In ieder geval zal deze terugbetaling voor u geen kosten met zich meebrengen.
De Vennootschap mag de terugbetaling uitstellen totdat de Vennootschap het goed heeft ontvangen of totdat u een bewijs van verzending van het goed hebt verstrekt, waarbij de datum van het eerste van deze feiten in aanmerking wordt genomen.
U dient het goed zonder onnodige vertraging en in ieder geval uiterlijk veertien (14) dagen nadat u uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen aan de Vennootschap hebt meegedeeld, terug te zenden naar het postadres van de Vennootschap PROJECT RC LIMITED. Deze termijn wordt geacht te zijn nageleefd indien u het goed terugzendt vóór het verstrijken van de termijn van veertien (14) dagen.
De rechtstreekse kosten van het terugzenden van het goed komen voor uw rekening.
Producten die op maat zijn gemaakt en op verzoek van de Klant zijn gepersonaliseerd, worden niet teruggenomen. U bent slechts aansprakelijk voor de waardevermindering van het goed die het gevolg is van het hanteren van het goed op een andere wijze dan nodig is om de aard, de kenmerken en de goede werking van dit goed vast te stellen.
Artikel 8: Leveringstermijn
De Bestelling wordt geleverd binnen een termijn van 9 tot 12 dagen te rekenen vanaf de ontvangst, per e-mail, van de bevestiging van de Bestelling. Voor op maat vervaardigde Producten loopt deze termijn vanaf hun verzending, die plaatsvindt binnen 9 tot 14 werkdagen na de bevestiging van de Bestelling.
Als overmacht wordt beschouwd elke gebeurtenis die voor de Verkoper extern, onvoorzienbaar en onoverkomelijk is, elke gebeurtenis die de levering van het pakket vertraagt.
In beginsel is de Verkoper verantwoordelijk voor het pakket tot de daadwerkelijke levering ervan aan de Klant. Deze verantwoordelijkheid gaat echter als volgt over op de vervoerder die met de levering van het pakket is belast:
La Poste (Artikel 9.1 van de algemene verkoopvoorwaarden van La Poste): Een postzending wordt als verloren beschouwd wanneer zij niet aan de geadresseerde is uitgereikt binnen een termijn van veertig dagen te rekenen vanaf de datum waarop de zending in ontvangst is genomen.
Colis Privé (Artikel 15.2.1 van de algemene verkoopvoorwaarden van Colis Privé): Als verloren pakketten worden beschouwd:
Voor de levering aan huis, alle Pakketten die door Colis Privé Store in de Relais Dépôt in ontvangst zijn genomen, waarvan de Geadresseerden verklaren dat zij ze niet hebben ontvangen en waarvoor Colis Privé Store geen bewijs van levering kan overleggen.
Voor de levering in een Relais, alle Pakketten die door Colis Privé Store in de Relais Dépôt in ontvangst zijn genomen en die niet aan de Geadresseerden konden worden overhandigd (met uitzondering van Pakketten die door de Geadresseerden zijn geweigerd of niet zijn afgehaald).
De Verkoper kan ook een beroep doen op andere vervoerders en is aansprakelijk ten belope van hetgeen contractueel is bepaald in de algemene verkoopvoorwaarden die hen binden.
In de praktijk beschouwt de Vennootschap het pakket als verloren indien het na 2 maanden niet is geleverd, en betaalt zij de Klant terug of laat zij hem op haar kosten een ander pakket toezenden.
Indien het pakket in de zendingsopvolging als geleverd is gemarkeerd, maar de Klant verklaart het niet te hebben ontvangen, dient deze laatste een verklaring op erewoord van niet-ontvangst te ondertekenen. Hij kan vervolgens kiezen tussen een terugbetaling of de verzending van een tweede pakket op kosten van de Vennootschap.
Artikel 9: Wijziging van de bepalingen of verplichtingen van de AVV op initiatief van de Klant
In geval van wijziging van deze Voorwaarden op initiatief van de Klant dient de Vennootschap daarvan schriftelijk in kennis te worden gesteld binnen een termijn van twaalf (12) uur na de aankoop.
Indien de wijziging de essentiële bestanddelen van de AVV raakt, kan de Vennootschap deze weigeren.
Indien de wijziging de uitvoering van zijn verplichtingen voor de Verkoper technisch onmogelijk of buitensporig duur maakt, kan de Vennootschap deze weigeren.
De Verkoper kan niet aan de oorsprong liggen van een wijziging van de AVV.
Artikel 10: Overmacht
Geen van de partijen kan aansprakelijk worden gesteld voor een vertraging of een tekortkoming in de uitvoering van haar contractuele verplichtingen indien deze vertraging of tekortkoming het gevolg is van een onvoorzienbare, onoverkomelijke en externe gebeurtenis waarover zij geen controle heeft, overeenkomstig artikel 1218 van het Franse Burgerlijk Wetboek (Code civil). Deze gebeurtenis moet van dien aard zijn dat zij bij het sluiten van de overeenkomst redelijkerwijs niet kon worden voorzien en dat de gevolgen ervan niet door passende maatregelen kunnen worden vermeden.
De partij die door een dergelijk geval van overmacht wordt getroffen, verbindt zich ertoe de andere partij daarvan zo spoedig mogelijk in kennis te stellen bij aangetekende brief met ontvangstbevestiging, onder vermelding van de aard van de gebeurtenis en van de impact ervan op de uitvoering van de contractuele verplichtingen.
In geval van overmacht wordt de uitvoering van de in de overeenkomst bepaalde verplichtingen opgeschort gedurende de volledige duur van de gebeurtenis die de nakoming ervan verhindert. Indien de situatie echter langer dan een periode van dertig (30) dagen aanhoudt, dienen de partijen bijeen te komen om de mogelijkheden tot aanpassing of wijziging van de overeenkomst te onderzoeken.
Bij gebreke van overeenstemming tussen de partijen binnen een termijn van dertig (30) dagen na dit overleg en indien het geval van overmacht voortduurt, kan elk van de partijen de overeenkomst van rechtswege beëindigen, zonder dat enige schadevergoeding verschuldigd is, door middel van een schriftelijke kennisgeving aan de andere partij bij aangetekende brief met ontvangstbevestiging.
Indien bovendien bij het intreden van het geval van overmacht meteen duidelijk blijkt dat de vertraging of de verhindering de voortzetting van de overeenkomst onmogelijk maakt, wordt deze automatisch ontbonden. De partijen zijn dan van hun verplichtingen bevrijd overeenkomstig de bepalingen van de artikelen 1351 en 1351-1 van het Franse Burgerlijk Wetboek (Code civil).
Artikel 11: Aansprakelijkheid
11.1 Aansprakelijkheid van de Vennootschap
Op de Vennootschap rust een resultaatsverbintenis wat de levering van de Bestelling betreft.
Zij is eveneens gehouden tot de wettelijke garanties (Artikelen L.217-4 en volgende van het Franse Consumentenwetboek (Code de la consommation) en Artikelen 1641 en volgende van het Franse Burgerlijk Wetboek (Code civil)) en tot de aansprakelijkheid voor het voor het eerst in de handel brengen (Artikelen L.411-1 en L.411-2 van het Franse Consumentenwetboek (Code de la consommation)).
11.2 Aansprakelijkheid van de Klant
De Klant verbindt zich ertoe te goeder trouw te handelen bij het verstrekken van de noodzakelijke documenten en informatie.
11.3 Aansprakelijkheid van de Partijen
De Partijen verbinden zich ertoe de wettelijke verplichtingen en de uit deze Voorwaarden voortvloeiende verplichtingen nauwgezet na te leven.
Elke schending van de wettelijke of contractuele verplichtingen verplicht de Partij die daarvan aan de oorsprong ligt, de daaruit voortvloeiende schade te vergoeden.
De consument beschikt over een termijn van twee jaar te rekenen vanaf de levering van het goed om de wettelijke conformiteitsgarantie te doen toepassen indien zich een gebrek aan overeenstemming voordoet. Gedurende deze termijn hoeft de consument enkel het bestaan van het gebrek aan overeenstemming aan te tonen en niet de datum waarop het zich heeft voorgedaan.
De wettelijke conformiteitsgarantie geeft de consument recht op herstelling of vervanging van het goed binnen een termijn van dertig dagen na zijn verzoek, kosteloos en zonder ernstige overlast voor hem.
Indien het goed in het kader van de wettelijke conformiteitsgarantie wordt hersteld, geniet de consument een verlenging van de oorspronkelijke garantie met zes maanden.
Indien de consument om herstelling van het goed verzoekt, maar de verkoper de vervanging oplegt, wordt de wettelijke conformiteitsgarantie hernieuwd voor een periode van twee jaar te rekenen vanaf de datum van vervanging van het goed.
De consument kan een vermindering van de aankoopprijs verkrijgen en het goed behouden, of de overeenkomst beëindigen en zich tegen teruggave van het goed volledig laten terugbetalen, indien:
1° De professionele verkoper weigert het goed te herstellen of te vervangen;
2° De herstelling of de vervanging van het goed plaatsvindt na een termijn van dertig dagen;
3° De herstelling of de vervanging van het goed ernstige overlast voor de consument veroorzaakt, met name wanneer de consument definitief de kosten draagt van het terugnemen of het weghalen van het niet-conforme goed, of indien hij de kosten draagt van de installatie van het herstelde of het vervangende goed;
4° Het gebrek aan overeenstemming van het goed blijft bestaan ondanks de zonder resultaat gebleven poging van de verkoper om het goed in overeenstemming te brengen.
De consument heeft eveneens recht op een vermindering van de prijs van het goed of op ontbinding van de overeenkomst wanneer het gebrek aan overeenstemming zo ernstig is dat het een onmiddellijke prijsvermindering of een onmiddellijke ontbinding van de overeenkomst rechtvaardigt. De consument is in dat geval niet verplicht vooraf om herstelling of vervanging van het goed te verzoeken.
De consument heeft geen recht op ontbinding van de verkoop indien het gebrek aan overeenstemming gering is.
Elke periode waarin het goed met het oog op de herstelling of de vervanging ervan niet beschikbaar is, schorst de nog resterende garantietermijn tot de aflevering van het herstelde goed.
De hierboven vermelde rechten vloeien voort uit de toepassing van de artikelen L. 217-1 tot en met L. 217-32 van het Franse Consumentenwetboek (Code de la consommation).
De verkoper die te kwader trouw de toepassing van de wettelijke conformiteitsgarantie belemmert, riskeert een burgerlijke geldboete van ten hoogste 300 000 euro, die kan worden verhoogd tot 10 % van de gemiddelde jaaromzet (artikel L. 241-5 van het Franse Consumentenwetboek (Code de la consommation)).
De consument geniet eveneens de wettelijke garantie voor verborgen gebreken op grond van de artikelen 1641 tot en met 1649 van het Franse Burgerlijk Wetboek (Code civil), gedurende een periode van twee jaar te rekenen vanaf de ontdekking van het gebrek. Deze garantie geeft recht op een prijsvermindering indien het goed wordt behouden of op een volledige terugbetaling tegen teruggave van het goed.
Artikel 12: Garanties
12.1 Wettelijke conformiteitsgarantie (artikelen L.217-4 tot en met L.217-14 van het Franse Consumentenwetboek (Code de la consommation))
12.1.1 Toepassingsgebied van de garantie
Bij de levering van het goed - dat wil zeggen de materiële inbezitneming van het goed door de consument - moet de verkoper de consument garanderen dat het geleverde goed in overeenstemming is met hetgeen contractueel is bepaald en geschikt is voor het gebruik dat gewoonlijk van een soortgelijk goed wordt verwacht (artikelen L.217-4 en L.217-5).
De gebreken aan overeenstemming waarop deze garantie betrekking heeft, zijn de gebreken die bestonden op de dag van de levering van de goederen die het voorwerp van de Overeenkomst uitmaken.
Gebreken aan overeenstemming die zich voordoen binnen een termijn van 24 maanden te rekenen vanaf de levering, worden behoudens tegenbewijs vermoed te hebben bestaan op de dag van het sluiten van de Overeenkomst (artikel L.217-7).
Deze garantie heeft geen betrekking op gebreken die de koper kende of waarvan hij niet onkundig kon zijn toen hij de overeenkomst aanging (artikel L.217-8).
12.1.2 Uitoefening van de garantie door de consument (koper)
In geval van een gebrek aan overeenstemming kiest de consument tussen herstelling en vervanging van het goed (artikel L.217-9).
Indien de gevraagde keuze niet kan worden uitgevoerd binnen een termijn van één (1) maand na de klacht van de koper, kan de koper het goed teruggeven en zich de prijs laten terugbetalen, of het goed behouden en zich een deel van de prijs laten terugbetalen (artikel L.217-10).
De verkoper is gehouden de keuze van de consument te eerbiedigen, tenzij deze keuze kosten met zich meebrengt die kennelijk onevenredig zijn in vergelijking met de andere mogelijkheid, gelet op de waarde van het goed of de ernst van het gebrek (artikel L.217-9).
Indien herstelling en vervanging van het goed onmogelijk zijn, kan de koper het goed teruggeven en zich de prijs laten terugbetalen, of het goed behouden en zich een deel van de prijs laten terugbetalen (artikel L.217-10).
De ontbinding van de verkoop kan niet worden uitgesproken indien het gebrek aan overeenstemming gering is (artikel L.217-10).
De uitoefening van de garantie door de consument geschiedt zonder dat hij enige kosten verschuldigd is of enige schadevergoeding toekent (artikel L.217-11).
De consument beschikt over een termijn van twee (2) jaar te rekenen vanaf de levering van het goed om enige vordering op grond van deze garantie in te stellen (artikel L.217-12).
12.2 Garantie voor verborgen gebreken (artikelen 1641 tot en met 1649 van het Franse Burgerlijk Wetboek (Code civil))
12.2.1 Toepassingsgebied van de garantie
De verkoper vrijwaart de consument tegen elk gebrek:
Dat verborgen is, dat wil zeggen niet zichtbaar bij de aankoop;
Dat bij de aankoop bestond;
Dat het goed, voorwerp van de Overeenkomst, ongeschikt maakt voor het gebruik waartoe het is bestemd of dat dit gebruik zodanig vermindert dat de consument het niet zou hebben gekocht of het tegen een lagere prijs zou hebben gekocht indien hij het genoemde gebrek had gekend (artikelen 1641 en 1642 van het Franse Burgerlijk Wetboek (Code civil)).
12.2.2 Uitoefening van de garantie door de consument (koper)
De consument kan ervoor kiezen het goed terug te geven en zich de verkoopprijs te laten terugbetalen, of het goed te behouden en zich een deel van de prijs te laten terugbetalen (artikel 1644).
Naast de teruggave van de prijs is de verkoper die de verborgen gebreken van het goed kende, gehouden tot betaling van schadevergoeding aan de koper (artikel 1645).
Indien de verkoper daarentegen de gebreken van het goed niet kende, is hij slechts gehouden tot teruggave van de prijs van het goed en tot terugbetaling van de door de verkoop veroorzaakte kosten (artikel 1646).
Indien de gebreken waarmee het goed is behept tot het tenietgaan ervan hebben geleid, moet de verkoper het verlies dragen en is hij dus gehouden de verkoopprijs aan de koper terug te geven, alsmede de door de verkoop veroorzaakte kosten te vergoeden en schadevergoeding te betalen indien hij de gebreken kende. Enkel het verlies dat door toeval is ontstaan, moet door de koper worden gedragen (artikel 1647).
Tot slot kan de consument een vordering op grond van een verborgen gebrek instellen binnen een termijn (verjaring) van 2 jaar te rekenen vanaf de ontdekking van het gebrek (artikel 1648 van het Franse Burgerlijk Wetboek (Code civil)) en binnen een termijn (verval) van 20 jaar te rekenen vanaf de verkoop van het goed (artikel 2232 van het Franse Burgerlijk Wetboek (Code civil)).
12.4 Adressen van de Verkoper - Uitoefening van de garanties
Verkoper: PROJECT RC LIMITED,
Postadres: 16 chemin des Croix, 77450 Condé-Sainte-Libiaire, France.
E-mailadres: contact@moustiquout.com
12.5 Cumulatie van de garanties
Artikel L.217-13 van het Franse Consumentenwetboek (Code de la consommation) bepaalt dat de uitoefening van de wettelijke conformiteitsgarantie de consument (koper) niet het recht ontneemt om een vordering in te stellen op grond van de garantie voor verborgen gebreken
Artikel 13: Terugbetalingsmodaliteiten
In het kader van de uitoefening van uw herroepingsrecht of van de wettelijke garanties, of indien de Vennootschap ermee instemt u terug te betalen, verzoeken wij u het pakket te zenden naar het postadres van de Vennootschap, te weten:
PROJECT RC LIMITED, 16 chemin des Croix, 77450 Condé-Sainte-Libiaire, France.
Ter herinnering: gepersonaliseerde Goederen kunnen niet worden teruggezonden. Voor de andere Goederen bent u alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de Goederen die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de Goederen vast te stellen.
Behalve in geval van uitoefening van de wettelijke garanties komen de kosten van terugzending voor uw rekening.
Het wordt eveneens sterk aangeraden een bewijs van terugzending te bewaren, aangezien de Vennootschap niet aansprakelijk is in geval van verlies of beschadiging van het Goed of de Goederen die het voorwerp van de AVV uitmaken.
Artikel 14: Bescherming van persoonsgegevens
Overeenkomstig de geldende regelgeving voert de Vennootschap PROJECT RC LIMITED een verwerking van persoonsgegevens uit.
De Uitgever informeert de gebruiker over de uitvoering van een verwerking van hem betreffende persoonsgegevens, die bestemd zijn voor de bevoegde leden van de Vennootschap PROJECT RC LIMITED alsmede voor de Uitgever en zijn verwerkers.
De gebruiker, de betrokkene, beschikt uit dien hoofde over de volgende rechten: recht van inzage, recht op rectificatie, recht op gegevenswissing en recht op beperking van de verwerking.
De betrokkenen kunnen, afhankelijk van de rechtsgrond van de verwerking, beschikken over een recht op gegevensoverdraagbaarheid en een recht van bezwaar.
De gebruiker heeft eveneens de mogelijkheid om de Uitgever instructies te geven over het lot van zijn gegevens na zijn overlijden.
De uitgever bewaart de persoonsgegevens van de klanten gedurende de termijn die nodig is voor de uitvoering van de bestelling en voor de naleving van zijn wettelijke verplichtingen.
De Uitgever mag alle financiële documenten bewaren; deze moeten gedurende een periode van tien (10) jaar worden bewaard om te voldoen aan de wettelijke verplichting van artikel L123-22 van het Franse Wetboek van Koophandel (Code de commerce).
Om zijn rechten uit te oefenen, dient de gebruiker een brief te richten aan de Vennootschap PROJECT RC LIMITED, vergezeld van een fotokopie van een identiteitsbewijs waarop zijn handtekening voorkomt, naar het e-mailadres contact@moustiquout.com of naar het volgende postadres:
PROJECT RC LIMITED, 16 chemin des Croix, 77450 Condé-Sainte-Libiaire, France.
De Uitgever zal zo spoedig mogelijk op het verzoek van de gebruiker antwoorden, op voorwaarde dat dit verzoek voldoende nauwkeurig is en alle elementen bevat die nodig zijn om het te beantwoorden.
Recht van bezwaar: Overeenkomstig de bepalingen van artikel 21 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), Verordening (EU) nr. 2016/679 van 27 april 2016, beschikt u over een recht van bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
U kunt zich te allen tijde verzetten tegen de verwerking van uw gegevens met het oog op commerciële prospectie door per e-mail contact op te nemen met de Vennootschap op het volgende adres: contact@moustiquout.com.
Indien uw verzoek tot bezwaar geen betrekking heeft op commerciële prospectie, kan Project RC Limited haar weigering rechtvaardigen op grond van het feit dat:
Er dwingende gerechtvaardigde gronden bestaan om de gegevens te verwerken of deze noodzakelijk zijn voor de vaststelling, de uitoefening of de verdediging van rechten in rechte;
U uw toestemming hebt gegeven - u dient in dat geval deze toestemming in te trekken en niet bezwaar te maken;
Een overeenkomst u met Project RC Limited bindt;
Een wettelijke verplichting de Vennootschap ertoe verplicht uw gegevens te verwerken;
De verwerking noodzakelijk is ter bescherming van de vitale belangen van de betrokkene of van een andere natuurlijke persoon.
Artikel 15: Telefonische verkoop
Het telefoonnummer dat u ons bij uw bestelling verstrekt, dient voor de opvolging en de levering van uw bestelling. Het is verboden een consument zonder diens voorafgaande toestemming telefonisch te benaderen voor verkoopdoeleinden. Elk telefonisch contact voor commerciële doeleinden vereist uw voorafgaande toestemming, tenzij het plaatsvindt in het kader van de uitvoering van een lopende overeenkomst en verband houdt met het voorwerp van die overeenkomst. De vennootschap PROJECT RC LIMITED doet niet aan telefonische verkoop.
Artikel 16: Deelbaarheid
Indien om welke reden ook een van de bepalingen van deze algemene voorwaarden door een bevoegde autoriteit in zekere mate ongeldig, onwettig of niet-toepasbaar zou worden verklaard, worden de overige bepalingen van de algemene voorwaarden daardoor niet aangetast en blijven deze dus van toepassing.
Artikel 17: Beding van niet-afstand
Het feit dat de Vennootschap zich op een bepaald ogenblik niet beroept op een van de bepalingen van deze algemene voorwaarden, geldt niet als en kan niet worden uitgelegd als een afstand van het recht om zich daar later op te beroepen.
Artikel 18: Bewijsovereenkomst
De op de Website verzamelde gegevens, de informatica-uitrusting van de Vennootschap, de boekhoudkundige documenten en deze AVV leveren het bewijs van de realiteit van de verrichtingen die in het kader van de Dienstverlening hebben plaatsgevonden. Deze gegevens gelden als bewijsmiddel tussen de partijen, zonder evenwel exclusief te zijn, met name voor de berekening van de aan de Vennootschap verschuldigde bedragen.
Klantbeoordelingen. De op de website gepubliceerde beoordelingen worden verzameld via de dienstverlener Loox of, voor kopers die deze gebruiken, via de Shop-app. Zij worden vóór publicatie op geen enkele wijze gecontroleerd en worden onmiddellijk na de indiening ervan automatisch gepubliceerd, ongeacht de gegeven score. De wijze waarop beoordelingen worden verzameld, gerangschikt en verwijderd, wordt nader toegelicht op de pagina “Hoe klantbeoordelingen worden verzameld en gepubliceerd”: https://moustiquout.com/nl/pages/avis-clients-collecte-et-publication
Artikel 19: Beroep op een consumentenbemiddelaar
De klant-consument wordt geïnformeerd over de mogelijkheid om, in geval van betwisting, voor elk geschil een beroep te doen op een conventionele bemiddelingsprocedure of op enige andere alternatieve wijze van geschillenbeslechting.
De aanhangigmaking dient plaats te vinden binnen het jaar na de schriftelijke klacht bij de Vennootschap PROJECT RC LIMITED (Artikelen L.611-1 en volgende en R.616-1 van het Franse Consumentenwetboek (Code de la consommation)). De contactgegevens van de bevoegde consumentenbemiddelaar worden aan de consument meegedeeld op verzoek gericht aan contact@moustiquout.com en staan vermeld op de pagina Wettelijke vermeldingen (Mentions Légales) van de Website.
De consumentenbemiddeling is echter niet van toepassing op klachten die de consument bij de klantendienst van de professionele verkoper indient.
Artikel 20: Recht dat van toepassing is op deze algemene verkoopvoorwaarden
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht.
Bijlage: Herroepingsformulier
Ter attentie van de Vennootschap PROJECT RC LIMITED
PROJECT RC LIMITED, 16 chemin des Croix, 77450 Condé-Sainte-Libiaire, France.
E-mailadres: contact@moustiquout.com;
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) de overeenkomst betreffende de verkoop van het volgende goed (*)/de verrichting van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):
Besteld op (*)/ontvangen op (*): .................................................................................
Naam van de consument(en): ............................................................................
Adres van de consument(en): .......................................................................
Handtekening van de consument(en) (enkel indien dit formulier op papier wordt ingediend):
Datum: ............................................................................