Verzendbeleid
LEVERTIJDEN
Moustiqu'Out verzendt vanuit de hele wereld, waardoor de levertijden variëren van 5 tot 12 dagen. Bij elke bestelling wordt een traceringsnummer meegestuurd.
De leveringskosten bedragen tussen € 4,86 en € 8,99. Wij lanceren af en toe campagnes met gratis verzending!
Hieronder vindt u de artikelen uit onze Algemene Verkoopvoorwaarden met betrekking tot de verzending.
Artikel 5: Prijs
De prijs van elk Goed wordt vermeld op de website https://moustiquout.com/, in euro en inclusief btw.
De Verkoper kan in de tijd beperkte aanbiedingen, promotionele diensten of solden toepassen op de Goederen.
De verkoop wordt dus gesloten tegen de op de website vermelde prijs op de datum waarop de Bestelling wordt geplaatst.
Deze prijs staat los van de leveringskosten die van toepassing kunnen zijn en die kunnen variëren tussen € 4,86 en € 8,99.
Campagnes met gratis verzending worden soms en in beperkte mate aangeboden.
Artikel 8: Leveringstermijn
De Bestelling wordt geleverd binnen een termijn van 5 tot 12 dagen vanaf de ontvangst, per e-mail, van de bevestiging van de Bestelling.
Wordt beschouwd als overmacht: elke gebeurtenis die extern, onvoorzienbaar en onweerstaanbaar is voor de Verkoper, alsook elke gebeurtenis die de levering van het pakket vertraagt.
In beginsel is de Verkoper verantwoordelijk voor het pakket tot de daadwerkelijke levering ervan aan de Klant. Deze verantwoordelijkheid wordt echter als volgt overgedragen aan de vervoerder die belast is met de levering van het pakket:
- La Poste (Artikel 9.1 van de Algemene Verkoopvoorwaarden van La Poste): Een postzending wordt als verloren beschouwd wanneer deze niet aan de geadresseerde is afgeleverd binnen een termijn van veertig dagen vanaf de datum waarop de zending in behandeling is genomen.
-
Colis Privé (Artikel 15.2.1 van de Algemene Verkoopvoorwaarden van Colis Privé): Worden als verloren pakketten beschouwd:
- Voor levering aan huis, alle Pakketten die door Colis Privé Store in de Afhaalpunten in behandeling zijn genomen, door de Geadresseerden als niet-ontvangen zijn gemeld, en waarvoor Colis Privé Store geen leveringsbewijs kan leveren.
- Voor levering in een Afhaalpunt, alle Pakketten die door Colis Privé Store in de Afhaalpunten in behandeling zijn genomen en niet aan de Geadresseerden konden worden bezorgd (met uitzondering van Pakketten die door de Geadresseerden zijn geweigerd of niet zijn afgehaald).
De Verkoper kan eveneens een beroep doen op andere vervoerders en zal verantwoordelijk zijn ten belope van de contractuele bepalingen van de Algemene Verkoopvoorwaarden die hen binden.
In de praktijk, indien het pakket na 2 maanden niet is geleverd, beschouwt de Vennootschap het pakket als verloren en betaalt zij de Klant terug of laat zij een ander pakket op haar kosten verzenden.
Indien het pakket op de leveringsopvolging als geleverd is gemarkeerd, maar de Klant beweert het niet te hebben ontvangen, dient deze laatste een verklaring op erewoord van niet-ontvangst te ondertekenen. Hij kan vervolgens kiezen tussen een terugbetaling of de verzending van een tweede pakket op kosten van de Vennootschap.